Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

VeraCore Solutions Oy kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tämä käytäntö selittää, kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

• Tilauslomakkeista: nimi, puhelinnumero, osoite
• Yhteystietojen pyynnöistä: nimi, sähköposti, viesti
• Automaattisesti: IP-osoite, selaimen tyyppi, kävijäntiedot (cookie/Google Analytics)

3. Kuinka käytämme tietoja

Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
• Yhteydenottoon ja asiakastukeen
• Sivuston parantamiseen (analytiikka)
• Markkinointiin ja henkilökohtaistettuihin mainoksiin (jos antoit suostumuksesi)

4. Oikeusperusteet (GDPR)

Käsittelemme tietojasi seuraavien oikeusperusteiden perusteella:

• Sopimuksen täyttäminen: tilausten käsittely
• Oikeutettu etu: asiakastuki, turvallisuus, sivuston parantaminen
• Suostumus: markkinointi ja analytiikka (voidaan peruuttaa milloin tahansa)

5. Kolmannet osapuolet

Saatamme jakaa tietoja seuraavien palveluntarjoajien kanssa:

• Google Ads / Google Analytics: sivuston käytön seuranta ja mainostaminen
• Kuljetus- ja maksupalvelut: tilausten täyttäminen
• Sähköpostipalvelut: viestintä

6. Kansainväliset siirrot

Tietoja saattaa siirtyä EU:n ulkopuolelle (esim. Google-palvelut). Varmistamme asianmukaiset suojaukset (Standard Contractual Clauses).

7. Tietojen säilytys

Säilytämme tietoja niin kauan kuin ne ovat tarpeen tai laissa vaaditaan (tyypillisesti 3-6 vuotta).

8. Sinun oikeuksesi

Sinulla on oikeus:

• Saada tietoja henkilötiedoistasi
• Vaatia tietojen korjaamista
• Pyytää tietojen poistamista
• Vastustaa käsittelyä
• Siirtää tietoja
• Tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle

Ota yhteyttä: info@zoitendon.world

9. Turvallisuus

Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojaamaan tietojasi (salaus, pääsynhallinta, säännölliset tarkastukset).

10. Yhteydenotto

VeraCore Solutions Oy
Kalevantie 45
20100 Turku, Suomi
info@zoitendon.world

11. Valvontaviranomainen

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot, että käsittelemme tietojasi väärin.